智慧支付|支払注意:QRコード安全マニュアル

Wechat PayでもAlipayでも、QRコードを提示するだけで電子マネーによる支払いができるため、私たちの生活は非常に便利になりました。しかし、表示された支払い用QRコードは、いわば「開かれた財布」のようなもので、注意を怠ると様々なトラブルにつながる可能性があります。ここでは、店舗で支払い用QRコードを提示する際の注意点をご紹介します。便利さを享受しながら、支払いの安全もきちんと守りましょう!

不论是微信支付还是支付宝支付,出示二维码就可以使用电子钱包结账为我们提供了很大的便利。然而您展示的电子付款码就像敞开的钱包一样,如果不多加注意会遇到许多的问题。这里是一些向商家出示付款码的注意事项,在享受便利的同时,保证好支付安全吧!


支払いコードの基本的な使い方

付款码的基本使用规则

1.支払いコードの正しい提示方法

正确出示付款码

   WeChatまたはAlipayを開き、「收付款(支払/受取)」機能に進み、店舗スタッフに支払い用QRコードを提示します。

打开微信或支付宝,进入“收付款”功能,向商家展示付款二维码。

店舗側が専用スキャナーでスキャンすれば、支払いが完了します。

ps. 支払いコードには有効期限があり、毎回更新後に1回のみ使用できます。事前にスクリーンショットや写真で保存することは避けてください。

商家使用扫码设备扫描后,即可完成支付。

ps. 付款码具有时效性,每次刷新后仅能使用一次,请勿提前截图或拍照保存。)

2.支払い金額の上限について 支付额度限制

 例えばWeChat Payの場合、1回あたりの支払いが1000元以下(海外店舗では3000元以下)であれば、パスワードなしのサインレス決済が可能です。

    限度額を超える場合は、支払いパスワードの入力や本人確認が求められ、セキュリティが確保されます。

 実際のサインレス決済の限度額は、店舗や地域、リスク管理の方針により変動することがありますので、支払い時の画面に表示される案内をご確認ください。

   – 以微信支付为例,一般单笔交易金额≤1000元(境外商户≤3000元)时,可免密支付。  

   – 若金额超过限额,需输入支付密码或进行身份验证来确保你的支付安全哦!

   – 具体免密额度可能因商户、地区或风险控制政策调整,请以实际支付界面提示为准。


安全に利用するための注意事項

安全使用注意事项

1.支払いコードの事前提示を避ける 

避免提前亮码

    支払いコードは電子現金と同等であり、支払いの直前に提示するようにし、事前に表示しておくのは避けましょう。第三者にスキャンされたり、スクリーンショットを悪用されて不正利用される恐れがあります。

  店舗側が金額を確定し、「スキャンしてください」と案内してからコードを表示するのが安全です。

付款码等同于电子现金,请勿在未支付时提前展示,以防被恶意扫描或截图盗刷。建议在商家确认金额并示意扫码时,再打开付款码界面。  

2.情報漏洩の防止 防止信息泄露

 支払いコード(QRコード画像や数字コードを含む)をスクリーンショットや写真で保存・共有しないようにしてください。

   コードが漏洩した可能性がある場合は、すぐにWeChatまたはAlipayの「收付款(支払/受取)」設定からコードの利用を停止し、新しいコードに更新してください。

请勿通过任何方式(如截图、拍照、发送给他人)泄露付款码信息(包括二维码图像及数字编码)。  若发现付款码可能已泄露,应立即进入微信或支付宝的“收付款”设置,暂停使用并刷新新码!

3.端末の紐付け制限 设备绑定限制

 一つのWeChatまたはAlipayアカウントでは、1台の端末でのみ支払いコード機能を有効にできます。新しい端末に変更する際は、再度認証手続きを行う必要があります。

每个微信/支付宝账户仅可在一台设备上开通“付款码”功能,更换设备需重新验证。


支払い失敗の主な原因と対処方法

支付失败常见原因及解决方法

1.スキャン失敗 扫码失败

原因:光が足りないスマートフォン画面の反射QRコードがスキャナーに正しく向けられていない

– スマートフォンの画面の明るさを上げてください。

– スキャナーとの距離を20~30cm程度に保ち、反射を避けましょう。

– 何度試しても失敗する場合は、QRコードを下に引っ張って更新するか、一度画面を閉じて再度開いてみてください。

原因:光线不足、手机屏幕反光或者二维码未对准扫描设备。

调高手机屏幕亮度

– 将手机与扫码设备保持适当距离(约20-30cm),避免反光干扰。  

– 若多次失败,可下拉刷新二维码或退出后重新打开。

2.支払い失敗 支付失败

原因:ネットワークの遅延口座残高不足サインレス決済の上限を超過してパスワード未入力

– インターネット接続を確認し、通信環境が安定しているか確認してください。

– アカウントの残高や登録している銀行カードの状態を確認してください。

– パスワード入力が必要な場合は、画面の案内に従って支払いを完了してください。

原因:网络延迟、账户余额不足、超出免密额度未验证密码。  

检查网络连接,确保信号稳定。  

确认账户余额或绑定银行卡状态正常。  

若需密码验证,请按提示完成支付流程。 


店舗側の支払い対応による

よく使われる言葉

商户不同支付需求的常用语

1.お店側のQRコードをスキャンしてほしい場合

 希望您扫商户的收款码

-「您扫我吧(スキャンしてください)」この言葉は、小さなコンビニや露店などでよく使われます。ジェスチャーでQRコードの場所を示したり、カウンター中央または四隅にコードが貼ってある場合が多いです。QRコードの運営会社にも注意しましょう(青=Alipay、緑=WeChat Pay)。

15元(15元です)」など、金額だけを伝えるような場合、ナイトマーケットや露店などで、QRコードがテーブルの上や日除けテントに吊るされていることがあります。お客様が自らQRコードを探してスキャンする必要があります。

  -“您扫我吧(同时动作上示意收款码位置或出示收款码)”,此用法通常出现在小型便利店或小商贩的摊位上。有收银台的情况下,商户的收款码一般出现在收银台中间或四角。请仔细辨认付款码的运营商(蓝色为支付宝,绿色为微信支付)。

  -“(直接说明价格)15元”,此用法通常出现在夜市、街头小摊等场合,商家收款码可能出现在桌子上或挂在遮阳棚上。

2.お客様に支払いコードを見せてほしい場合

希望您出示付款码

 -「我扫您(スキャンしますね)」というのは、レストランやスーパー、一般的な店舗でよく使われる言葉です。

 ps.多くの場合、まずはお客様側から支払いコードを提示するのが無難です。提示後に店員の対応を見て判断しましょう。

 -“我扫您”,此用法通常出现在较为正式的餐厅或超市、商铺等。(ps. 大部分情况下,客人出示付款码是首选,您可以总之先出示付款码再看商户的应对方式。)

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